개인정보 처리방침
스카이 뮤직봇(이하 "서비스")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스 제공 과정에서 어떤 정보를 왜 처리하는지, 어떻게 보관하고 보호하는지 안내합니다.
제1조 (개인정보 처리 목적)
서비스는 최소한의 정보만 처리하며, 다음 목적 범위 내에서만 이용합니다.
- 서비스 운영: 명령어 처리, 재생 상태 유지, 대기열 관리, 서버별 설정 저장
- 안정성 및 보안: 비정상 호출 탐지, 악용 방지, 장애 대응 및 로그 분석
- 고객 지원: 문의 접수, 문제 재현 및 해결, 공지 전달
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
서비스는 회원가입을 별도로 받지 않으며, 디스코드 플랫폼과 웹페이지 이용 과정에서 아래 정보를 처리할 수 있습니다.
- 디스코드 연동 정보: 사용자 ID, 서버 ID, 채널 ID, 명령어 실행 내역(시간 포함)
- 서비스 사용 정보: 재생 이력, 큐/설정 값, 오류 및 성능 로그
- 웹페이지 이용 정보: 브라우저 기본 정보, 접속 로그, 테마 설정값(LocalStorage)
- 문의 시 제공 정보: 이용자가 문의 과정에서 자발적으로 제공한 정보
- 서비스는 주민등록번호, 결제정보 등 고유식별정보 및 민감정보를 고의로 수집하지 않습니다.
제3조 (처리 근거 및 보유 기간)
서비스는 개인정보 보호법 및 관련 법령에 따른 처리 근거에 따라 정보를 처리하며, 목적 달성 시 지체 없이 삭제 또는 비식별화합니다.
- 서버 설정 및 운영 데이터: 해당 서버에서 봇이 제거되거나 데이터 삭제 요청 처리 시까지
- 보안/접속 로그: 최대 3개월(보안 대응 목적)
- 문의 및 분쟁 대응 기록: 처리 완료 후 최대 3년
- 법령상 보존 의무 데이터: 관련 법령이 정한 기간 동안 별도 보관
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
서비스는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래 경우에는 예외가 적용될 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 서비스 제공을 위해 디스코드 등 외부 플랫폼과 기술적으로 연동되는 범위
제5조 (개인정보 처리 위탁)
서비스는 안정적인 운영을 위해 필요한 경우 일부 업무를 외부 서비스(호스팅, 로그/모니터링 등)에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자의 개인정보 보호 수준을 점검하고 관리합니다.
제6조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
이용자는 개인정보 관련하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
- 요청 채널: 디스코드 공식 지원 서버 또는 이메일 고객센터
- 확인 절차: 요청자 본인 확인 후 처리
- 처리 기간: 특별한 사정이 없는 한 지체 없이 처리
법령상 보존 의무가 있는 정보는 요청이 있더라도 즉시 삭제가 제한될 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 해당 정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구가 어렵도록 안전한 방식으로 삭제
- 출력물/기록물: 분쇄 또는 소각 등으로 파기
- 별도 보관 데이터: 법적 보존 기간 종료 후 즉시 파기
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
서비스는 개인정보 보호를 위해 관리적, 기술적 보호 조치를 시행합니다.
- 접근 통제: 최소 권한 원칙에 따른 접근 권한 관리
- 전송 보호: 암호화 통신(HTTPS/TLS) 사용
- 점검 및 모니터링: 이상 징후 탐지와 보안 업데이트 적용
제9조 (개인정보 보호책임 및 문의)
서비스는 개인정보 보호 관련 문의와 불만 처리를 위해 아래 채널을 운영합니다.
- 담당: EKA3456 통합 고객센터
- 이메일: help@eka3456.com
- 문의 채널: 디스코드 공식 지원 서버
제10조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 경우 시행일 최소 7일 전부터 홈페이지 또는 공식 채널을 통해 안내합니다. 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 보다 충분한 사전 고지 기간을 둡니다.
부칙 (시행일)
본 방침은 2026년 4월 17일부터 시행됩니다.